Bosch Remote Diagnostics

Allgemein

• Was ist der Bosch Remote Diagnostics Service?
• Was sind die Vorteile?

Abonnement

• Kann ich mein bestehendes Bosch-Konto (My Bosch ID) für Remote Diagnostics verwenden?
• Kann ich ein für Remote Diagnostics erstelltes Konto mit anderen Bosch-Services oder -Anwendungen verwenden?

Anfragen

• Wie lange dauert es, bis eine Anfrage beantwortet wird?
• Wie lange dauert es, bis eine Service-Anfrage gelöst wird?
• Wie kann ich eine geschlossene Anfrage wieder öffnen?
• Wann ist das Support-Team verfügbar?
• Muss ich bezahlen, wenn die Sitzung nicht erfolgreich war?

Einstellungen

• Wie kann ich mein Abonnement ändern?
• Wie kann ich meine E-Mail-Adresse und mein Passwort ändern?

Fehlerbehebung

• RDS 500 wird nicht in der Liste der WLAN-Geräte angezeigt?
• Wie kann ich den Kundendienst bei einem Problem mit meiner Hardware kontaktieren?

Remote Diagnostics Service über kompatible KTS

• Übersicht über KTS 560/590
• Was bedeutet die LED?
• Muss das KTS während der Diagnose mit dem Fahrzeug verbunden sein?
• Können KTS und ESI[tronic] während einer Diagnosesitzung verwendet werden?
• Muss das KTS während der Diagnose mit dem PC verbunden sein?
• Muss ich das KTS aktualisieren?

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Remote Diagnostics Service über RDS 500

• Was ist RDS 500 und das Remote Diagnostics Portal?
• Übersicht über RDS 500
• Muss das RDS 500 während der Diagnose mit dem Fahrzeug verbunden sein?
• Was zeigen die LEDs an?
• Wie verbinde ich RDS 500 mit einem anderen Netzwerk?
• Muss ich RDS 500 aktualisieren?

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Wie registriere ich mich für eine Unabhängige Betreiber (IO) Zertifizierung?

• Warum benötige ich eine SERMI-Zertifizierung?
• Wie kann ich mich für SERMI zertifizieren lassen?