Was ist "Remote Diagnostics Service"?

Remote Diagnostics Service mit ESI[tronic] und KTS 350, KTS 560 oder KTS 590 ist derzeit noch nicht in allen Ländern verfügbar.

Fahrzeugsysteme werden immer komplexer und neue Technologien können für die Werkstatt eine Herausforderung darstellen. Außerdem sind die Mehrmarken-Diagnosegeräte aufgrund der Entwicklungsgeschwindigkeit in ihren Funktionen begrenzt oder ist der Service nur mit einem OE-Diagnosegerät möglich. Mit Remote Diagnostics Service unterstützt Bosch Werkstätten bei der Durchführung von Ferndiagnose direkt am Fahrzeug.

Nachdem KTS 350, KTS 560 oder KTS 590 mit dem Fahrzeug verbunden und in ESI[tronic] oder im Kundenportal eine Anfrage gestellt wurde, können sich Bosch-Experten aus der Ferne mit dem Fahrzeug verbinden und Diagnoseverfahren, Codierungen, Programmierungen und Aktualisierungen an einer Vielzahl von Fahrzeugen durchführen.

Vorteile

• Zeit- und Kostenersparnis, da OE-Diagnosegeräte oder die Inanspruchnahme einer OE-Werkstatt meistens nicht notwendig sind.
• Erfahrene Bosch-Experten identifizieren und führen komplexe Ferndiagnoseaufgaben durch.
• Frei wählbarer Service-Termin und sofort verwendbare Tickets.
• Rückvergütung nicht verwendeter Tickets, kostenfreie Service-Analyse, Standardpreis für zusätzliche Tickets.

Weitere Informationen siehe: https://bosch-remotediagnostics.com und https://bosch-remotediagnostics.com/support